Kaufmännischer Mitarbeiter/ Specialist (w/m/d) im Bereich PKW Charge & Fuel
Vollzeit - Eschborn
Wer sind wir?

Die LOGPAY Unternehmensgruppe mit Ihren zwei Gesellschaften LOGPAY Financial Services GmbH und LOGPAY Transport Services GmbH ist ein Unternehmen der Volkswagen Financial Services AG und ein europaweiter Anbieter von Maut-, Tank- und Elektroladelösungen. Mit den Tank- & Servicekarten der LOGPAY können Kunden bargeldlos an über 50.000 Tankstellen tanken, in aktuell 27 Ländern an über 600.000 Ladepunkte Strom beziehen und in 19 europäischen Ländern den Zugang zum mautpflichtigen Straßennetz nutzen. Als Teil des Volkswagen-Konzerns hat LOGPAY das Ziel, seinen Kunden innovative und smarte Lösungen rund um die Mobilität anzubieten.

Ihr Aufgabengebiet

·     Sie überwachen den Eingang von Neukundenanträgen und übernehmen deren vollständige Bearbeitung in enger Abstimmung mit dem Vertrieb. Qualität und Sorgfalt liegen Ihnen dabei besonders am Herzen.

·     Sie betreuen auch unsere Bestandskunden in allen operativen Angelegenheiten und werden so zu einem zuverlässigen Ansprechpartner.

·     Sie führen eigenverantwortlich Kartenbestellungen und -sperrungen aus. Team und Kunden schätzen dabei Ihre effiziente und routinierte Arbeitsweise.

·     Sie bearbeiten eingehende Kundenanfragen und -reklamationen selbständig bis zur finalen Lösung und leisten dadurch einen wichtigen Beitrag zur Kundenzufriedenheit.

·     Sie wirken bei der Entwicklung, Verbesserung und Anwendung unserer Kundenprozesse sowie Integration neuer Produkte und Services mit und lernen so ständig dazu.

 

Ihr Profil

·     Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung im kaufmännischen Umfeld mit, nach Möglichkeit im Automotive- und/oder Speditionsbereich.

·     Sie arbeiten lösungsorientiert und reagieren mit der nötigen Gelassenheit, auch in stressigen Situationen.

·     Sie haben Freude am Erlernen neuer Aufgabengebiete und Arbeitsprozesse in Verbindung mit einer raschen Auffassungsgabe.

·     Sehr gute IT-Anwenderkenntnisse (MS Office) helfen Ihnen beim täglichen Doing, Kenntnisse in MS Dynamics Navision sind von Vorteil.

·     Sie sind ein Teamplayer und Kommunikationstalent.

·     Sie haben Erfahrungen in der abteilungsübergreifenden Projektarbeit.

·     Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind für Sie kein Problem.

Ihre persönlichen Benefits

Flexibles & mobiles Arbeiten
Teil des VW-Konzerns
Fahrtkostenzuschuss oder Deutschlandticket
Persönliche & berufliche Weiterentwicklung
Parkplätze & gute ÖPNV-Anbindung
Betriebliche Altersvorsorge
Berufsunfähigkeitsversicherung
VW- & Fahrrad-Leasing
Kostenzuschuss zum Mittagessen
Corporate Benefits