Senior Consultant – SAP Managed Services (m/w/d)

Service-Verantwortung in komplexen SAP-Landschaften übernehmen

Unsere Managed-Services-Kunden erwarten nicht nur technische Unterstützung, sondern eine strategische und langfristige Begleitung ihrer SAP-Landschaften.

Im Bereich SAP Operations & Managed Services übernehmen wir Verantwortung für Stabilität, Weiterentwicklung und Servicequalität.

Und genau hier kommst du ins Spiel.

Deine Rolle – Kundenverantwortung im Managed-Service-Modell

Als Senior Consultant – SAP Managed Services bist du zentraler Ansprechpartner für definierte Bestandskunden.

Deine Aufgaben

• Steuerung und Koordination von Service-Leistungen im Rahmen bestehender Verträge

• Verantwortung für SLA-Einhaltung und Servicequalität

• Priorisierung und Planung von Change-Requests

• Strategische Weiterentwicklung von Kundenlandschaften

• Abstimmung mit internen Fach- und Plattformteams

• Begleitung von Release- und Upgrade-Zyklen

Du verbindest fachliche SAP-Kompetenz mit strukturierter Service-Steuerung.

Arbeiten bei WIAG – Verantwortung im Servicegeschäft

Bei der WIAG übernimmst du echte Kundenverantwortung – mit klar definierten Zuständigkeiten und stabilen Service-Strukturen.

Was uns auszeichnet:

• Langfristige Kundenpartnerschaften

• Klare SLA-Modelle und transparente Serviceprozesse

• Hohe Eigenverantwortung

• Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Managed-Service-Bereichs

• Planbare Projekt- und Servicebelastung

Wir sind groß genug für komplexe SAP-Landschaften –
und gleichzeitig nah genug für persönliche Verantwortung.

Was du mitbringst

• Mehrjährige Erfahrung im SAP-Umfeld

• Erfahrung in Application Management oder Managed Services

• Sehr gutes Prozessverständnis

• Strukturierte Priorisierungskompetenz

• Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke

• Verantwortungsbewusstsein für Qualität, Zeit und Budget

Übernimm Verantwortung im SAP-Servicegeschäft

Wenn du Service nicht als Support, sondern als strategische Kundenpartnerschaft verstehst,
wenn du Verantwortung für Stabilität und Weiterentwicklung übernehmen möchtest,
dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

WIAG CARE – Verantwortung im Managed Service.