MitarbeiterIn Kundendienst (m/w/d)
Vollzeit - Mannheim
Über uns:

Springe in unseren Mitarbeiterpool und begleite Klein und Groß auf ihrer einzigartigen Reise durch die Wasserwelt! Bei der swim2grow bieten wir ein breites Angebot an Schwimmkursen: Von Babys bis Erwachsene, vom Seepferdchen bis zum Aquafitnesskurs, wir denken Schwimmen neu!

Als Mitarbeiter im Kundendienst (m/w/d) bist du der Ankerpunkt für alle Kundenanfragen und Anliegen. Als Kommunikationstalent bist du der Brückenbauer zu unseren Kunden.

Werde Teil unseres Teams und wachse mit uns! #grow2gehter

Das bringst du mit an Bord:

Kommunikationsstärke: Du bist kommunikativ und bringst Begeisterung und Spaß für den Austausch mit Kunden mit

Serviceorientierung: Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Kundenorientierung aus und verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe

Empathie und Zuverlässigkeit: Du bist einfühlsam im Umgang mit anderen, stets verlässlich und meisterst Herausforderungen lösungsorientiert

Sprachkenntnisse: Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und bringst idealerweise Englischkenntnisse mit

Wir bieten dir:
  • Attraktives Gehalt und zusätzliche Verdienstmöglichkeiten durch Leistungsprämien
  • Selbstständige Arbeitsweise: Eine spannende und vielseitige Tätigkeit mit Raum für eigene Ideen
  • Qualitative Einarbeitung: Je nach Vorerfahrung eine individuelle Einarbeitung
  • Wir-Gefühl: Als motiviertes Team stärken wir uns gegenseitig
  • Entwicklung statt Stillstand: Weiterbildungen in unserer eigenen Akademie
  • Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Bürohunde, die unseren Arbeitsalltag bereichern
  • Einen verantwortungsvollen Arbeitsplatz und einen Job mit "Sinn"
Deine Rolle im Team:
  • Du bist der Ankerpunkt für alle Kundenanfragen und -bedürfnisse
  • Du betreust deine eigenen Standorte und kümmerst dich um eine optimale Auslastung der Kurse 
  • Der planmäßige Ablauf der Kurse ist für dich essenziell
  • Die Anliegen der Kunden sind für dich der Antrieb im Arbeitsalltag
  • Du hast Spaß am Telefonieren und bist multitaskingfähig 
  • Als Brückenbauer schaffst du Vertrauen zwischen Kunden und der swim2grow
Du bist interessiert?

Dann freuen wir uns über deine Bewerbung über unsere Karriereseite: www.swim2grow.de/career

Du hast offene Fragen zur Ausschreibung oder möchtest mehr über uns erfahren? Dann schau auf unserer Karriereseite vorbei oder melde dich gerne telefonisch bei Katja unter: +49 151581 67 150

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!