- Als Herzstück unserer Fima betreust du als Teil des technischen Customer Service Teams unsere Kunden per Telefon und E-Mail
- Mit deiner technischen Expertise legst du Kundenanfragen aus und entwickelst Lösungen mit dem Ziel unseren Kunden einen echten Mehrwert zu schaffen
- Indem du Angebote für unsere Kunden erstellst und verschickst, trägst du maßgeblich dazu bei, dass wir unsere Umsatzziele erreichen können
- Durch Dokumentation von Kundeninteraktionen und Sicherstellen einer gepflegten Datenbank trägst du zu einer prozessorientieren, effizienten Teamarbeit bei
- In enger Zusammenarbeit mit den Kollegen und Kolleginnen aus deinem Team sowie den anderen Abteilungen, wie Vertrieb, Lager, Qualitätsmanagement und Custom Solutions, sorgst du für eine serviceorientierte Kundenbetreuung.
- Eine offene und freundliche Arbeitsatmosphäre
- Bis zu 32 Tage Urlaub je nach Betriebszugehörigkeit
- Zahlreiche großartige Social Events wie After-Work-Veranstaltungen, Sommer- und Weihnachtsfeiern mit Partnern und Familie sowie ein jährliches Skievent
- Viele kostenfreie Snacks und Getränke in unserem Büro in Maintal
- Betriebliche Altersvorsorge
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten mit einem persönlichen Entwicklungsplan
- Du hast eine technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Kundenkontakt und weißt, wie du zielgruppenorientiert kommunizierst
- Du bist engagiert, verantwortungsvoll und arbeitest gerne im Team, um den Kunden einen Mehrwert zu bieten
- Du bist kommunikativ, sicher am Telefon und bringst jede Menge Freundlichkeit, Verbindlichkeit und Freude mit
- Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Gemeinsam als Team arbeiten wir täglich daran, die Prozesse unserer Kunden zu optimieren, die Effizienz zu steigern und die Kosten zu senken. Als Unternehmen vertreibt Swagelok Frankfurt Fluidsystemkomponenten und -lösungen, wie Fittings, Ventile, Schläuche und Rohre, die in verschiedenen Anwendungen eingesetzt werden. Die hochwertigen Produkte von Swagelok bieten den Kunden einen starken Mehrwert durch Zuverlässigkeit, Langlebigkeit und hohe Effizienz.
Swagelok Frankfurt ist eine eigenständige Distribution, die als autorisiertes Swagelok Sales und Service Center einem global agierenden Unternehmen mit Sitz in Solon, Ohio, USA angehört. Als Teil des Mutterunternehmens profitiert Swagelok Frankfurt von dessen Fachwissen und globaler Präsenz. Der enge Austausch und die Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Standorten in über 70 Ländern fördern die Innovationskraft und Effizienz des Unternehmens. Der Hauptsitz von Swagelok Frankfurt befindet sich in Maintal bei Frankfurt und beschäftigt derzeit etwa 30 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.