Mitarbeiter Kundenservice / Zentrale (m/w/d)

Wer wir sind

Wir sind ein inhabergeführtes, sehr erfolgreiches Speditionsunternehmen mit rund 150 Mitarbeitenden und suchen einen engagierter Personalsachbearbeiter (m/w/d). Das Unternehmen steht für Bodenständigkeit, Verlässlichkeit und Zusammenhalt – kombiniert mit moderner Organisation und stetigem Wachstum.

Ihre Aufgaben

Sie sind der Kommunikationsknotenpunkt zwischen externen Anrufern und internen Ansprechpartnern und sind die Visitenkarte des Unternehmens durch professionelle Telefonie und Korrespondenz. Sie sorgen für freundlichen und professionellen Kundenservice und fungieren als First Level Support.Die Stelle ist in Vollzeit oder Teilzeit (30 Std./ Woche) zu besetzen.

•         Betreuung der zentralen Telefonnummer und E-Mail-Adresse des Unternehmens sowie des Ticketsystems
•         Lösung von Kundenanfragen im First Level und Weitergabe an Second Level
•         administrative Tätigkeiten wie Terminierung und Avisierung 

Ihr Profil

• abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise im Bereich Spedition oder Dialogmarketing
• ausgeprägte Kommunikationskompetenz und Erfahrung in professioneller Telefonie und Korrespondenz
• Konfliktfähigkeit und Deeskalationsfähigkeit
• IT-Affinität und Kenntnis gängiger EDV-Anwendungen
• hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
• organisiertes und strukturiertes Arbeiten

Wir bieten

• eine sichere Festanstellung in einem erfolgreichen Familienunternehmen
• ein kollegiales, hilfsbereites Umfeld
• abwechslungsreiche Aufgaben
• kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation
• ein Arbeitgeber, der Zuverlässigkeit und Einsatz zu schätzen weiß

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Bitte bewerben Sie sich direkt online oder aber auch per Mail unter jobs@peiffer-spedition.de.

Adolf Peiffer GmbH
Personalabteilung
Bahnhofstr. 72
66629 Freisen

Rufen Sie gerne Martina Kockler vorab an: 06855/997969.