Support Analyst (m|w|d)
Vollzeit - Dresden
Ihr neuer Job bei pdv-systeme Sachsen GmbH:

Sie haben ein sehr gutes Verständnis für IT-technische Zusammenhänge sowie betriebliche Prozesse? Sie besitzen detektivische Fähigkeiten und bei Ihnen bleibt kein Rätsel ungelöst? Sie haben Spaß am Umgang mit B2B-Kunden und arbeiten gern in einem hochmotivierten Team aus Spezialisten? Dann bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil der pdv-systeme Sachsen-Familie!

Das ist Ihre Aufgabe:

  • Monitoring und Sicherstellung des Betriebs der eingesetzten IT-Infrastruktur unserer Vertragskunden 
  • Installation, Konfiguration und Administration von Servern und Anwendungen, sowie Administration und Optimierung von Clients 
  • fachliches Eskalationsmanagement 
  • Übernahme von Hotline- und Bereitschaftsdiensten 
  • Unterstützung der Inhouse-Administratoren unserer Kunden durch Vor-Ort-Einsätze und in Rollout-Projekten 
  • Aufdecken und Umsetzen von Optimierungspotentialen in der IT-Infrastruktur unserer Kunden 


Das bieten wir Ihnen:
  • einen modernen Arbeitsplatz in einem inhabergeführten Unternehmen an den Standorten Dresden und Leipzig
  • Abwechslungsreiche Projekte im Umfeld neuster Technologien
  • die Möglichkeit für aktives Mitgestalten sowie Freiraum für Ihre Ideen im Arbeitsalltag
  • Familiäre und dennoch professionelle Atmosphäre und flache Hierarchien
  • Faire Vergütung und vielfältige Sozialleistungen, sowie Job-Ticket des ÖPNV/ Tankgutschein und Diensthandy
  • Vertrauensarbeitszeit auf flexibler Basis sowie die Möglichkeit für HomeOffice
  • Hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten durch regelmäßige, individuelle Weiterbildungsangebote
Das ist Ihr Profil:
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikationen durch mehrjährige Berufserfahrung innerhalb des IT-Supports
  • sehr gute Kenntnisse im Bereich Hardware und Peripherie, Windows Betriebssysteme, Mobile Devices sowie rund um Asset- und Ticketsysteme und aktuelle Technologien
  • Zertifizierungen in den entsprechenden Bereichen sind von Vorteil
  • eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
  • analytisches und kundenorientiertes Handeln, sicheres Auftreten sowie Teamfähigkeit
  • ausgeprägte Kommunikationsstärke
  • gute Deutschkenntnisse (mind. C1 Level), gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Bereitschaft zur persönlichen Weiterentwicklung
  • Führerschein Klasse B
Das sind wir:

Mit einem erfolgreichen Team aus Spezialisten sind wir – die pdv-systeme Sachsen GmbH – seit über 30 Jahren ein fester Bestandteil im Systemhausgeschäft in Mitteldeutschland.

Bei der Umsetzung von Projekten in den Bereichen Planung, Projektsteuerung, Errichtung und Erweiterung von IT-Infrastrukturen sowie dem Betrieb kompletter IT-Umgebungen, stehen wir unseren Kunden stets als zuverlässiger und kompetenter Partner zur Seite.