Support Analyst (m|w|d)
Vollzeit - Dresden & Leipzig
DEIN NEUER JOB ALS SUPPORT ANALYST (m/w/d):

Du möchtest einen sympathischen, kinderlieben, unkomplizierten und zuverlässigen Arbeitgeber aus der Region? Du hast ein sehr gutes Verständnis für IT-technische Zusammenhänge sowie betriebliche Prozesse? Du besitzt detektivische Fähigkeiten und bei Dir bleibt kein Rätsel ungelöst? Du hast Spaß am Umgang mit B2B-Kunden und arbeitest gern in einem hochmotivierten Team aus Spezialisten? Dann bewirb Dich jetzt und werde als Support Analyst (m/w/d) Teil der pdv-systeme Sachsen-Familie!

DAS KANNST DU VON UNS ERWARTEN:
  • ein Unternehmen, das sich darauf freut, Dich im Team zu begrüßen
  • einen modernen Arbeitsplatz in einem inhabergeführten Unternehmen an den Standorten Dresden und Leipzig
  • abwechslungsreiche Projekte im Umfeld neuster Technologien
  • die Möglichkeit für aktives Mitgestalten sowie Freiraum für deine Ideen im Arbeitsalltag
  • eine professionelle Atmosphäre sowie flache Hierarchien
  • vielfältige Sozialleistungen, Diensthandy, Laptop, Jobticket oder Tankgutschein
  • der obligatorische Obstkorb, freie Getränke und belegte Brötchen verstehen sich von selbst
  • Vertrauensarbeitszeit auf flexibler Basis sowie die Möglichkeit für HomeOffice
  • hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten durch regelmäßige und individuelle Weiterbildungsangebote
  • verbringe Deine Pause auf unserer idyllischen Dachterrasse
DAS SIND DEINE AUFGABEN:
  • Monitoring und Sicherstellung des Betriebs der eingesetzten IT-Infrastruktur unserer Vertragskunden
  • Installation, Konfiguration und Administration von Servern und Anwendungen, sowie Administration und Optimierung von Clients
  • fachliches Eskalationsmanagement
  • Übernahme von extra vergüteten Hotline- und Bereitschaftsdiensten
  • Unterstützung der Inhouse-Administratoren unserer Kunden durch Vor-Ort-Einsätze und in Rollout-Projekten
  • Aufdecken und Umsetzen von Optimierungspotentialen in der IT-Infrastruktur unserer Kunden
DARÜBER FREUEN WIR UNS:
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikationen durch mehrjährige Berufserfahrung innerhalb des IT-Supports
  • sehr gute Kenntnisse im Bereich Hardware und Peripherie, Windows Betriebssysteme, Mobile Devices sowie rund um Asset- und Ticketsysteme und aktuelle Technologien
  • Zertifizierungen in den entsprechenden Bereichen sind von Vorteil
  • analytisches und kundenorientiertes Handeln, sicheres Auftreten sowie Teamfähigkeit
  • ausgeprägte Kommunikationsstärke
  • gute Deutschkenntnisse (mind. C1 Level)
DAS SIND WIR:

Mit einem erfolgreichen Team aus Spezialisten sind wir – die pdv-systeme Sachsen GmbH – seit über 30 Jahren ein fester Bestandteil im Systemhausgeschäft in Mitteldeutschland.

Bei der Umsetzung von Projekten in den Bereichen Planung, Projektsteuerung, Errichtung und Erweiterung von IT-Infrastrukturen sowie dem Betrieb kompletter IT-Umgebungen, stehen wir unseren Kunden stets als zuverlässiger und kompetenter Partner zur Seite.


Weitere Stellenangebote findest Du auf unserer Homepage Stellenangebote • pdv-systeme Sachsen GmbH (pdv-sachsen.net).

Ein guter Grund mit uns zu arbeiten: kununu - Beste Arbeitgeber Dresdens 2022 • pdv-systeme Dresden GmbH (pdv-sachsen.net).