HRlab

Wer wir sind

Unser Auftrag heißt Qualität! Getreu diesem Motto agieren wir seit über 125 Jahren am Markt. Als traditionsreiches Familienunternehmen wissen wir, wie wichtig erstklassige Produkte und ein verlässlicher Service für Ihren Erfolg sind. Die Krapp Gruppe erzielt mit ihren mehr als 750 Mitarbeitern über 185 Mio. Euro Umsatz im Jahr. Mit unserem Hauptsitz in Lohne sind wir nicht nur lokal, sondern mit vielen weiteren Standorten bundesweit aktiv und weiterhin auf Wachstumskurs.

Ihre Aufgaben

Gesamtverantwortung für die Auftrennung einer Systemlandschaft in eigenständige Systemlandschaften
Definition der Hardware- und Software-Komponenten inkl. Bereitstellungs- und Betriebskonzepten
Definition von Schnittstellen zwischen den Systemen, KPIs und SLAs für die operative Umsetzung
Aktivieren, Dokumentieren und Überwachen der Laufzeiten von 3rd Party Services & Lizenzen
Konzeption der IT-Transitionphasen
Stakeholdermanagement und Kommunikation bis auf Management-Level
Moderieren und Managen von Ziel- und Interessenskonflikten
Sicherstellen der SLA-Einhaltung und Eskalation bei Abweichung sowie Erstellung von Statistiken, Übersichten und SLA-Reports
Dabei sorgen Sie für einen stabilen Betrieb der zu verantwortenden IT-Services.
Sie übernehmen die Koordination, Beauftragung und Steuerung der IT-Dienstleister.
Ihnen obliegen die Einhaltung und Weiterentwicklung der ITIL-basierten ITServiceprozesse.
Sie wirken bei übergreifenden IT-Projekten mit.
Innerhalb der zu verantwortenden IT-Services übernehmen Sie das Kosten- und InvestitionsControlling

Unser Angebot

Ein spannender, krisensicherer Arbeitsplatz in einem mittelständischen Familienunternehmen
Eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung
Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten
Attraktive Fort- und Weiterbildungsangebote sowie Karriereplanung
Standortübergreifende Arbeiten und Job-Rotation
Maßnahmen zur Gesundheitsförderung
Mitarbeitervergünstigungen, Lebenszeitwertkonten, Bike-Leasing und betriebliche Altersvorsorge
Teamevents sowie firmenübergreifende Veranstaltungen

Ihr Profil

Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation
Mindestens sechs Jahre Berufserfahrung
Erfahrung bei Transformationsprozessen oder größeren Change-Projekten idealerweise sowohl für Software als auch Hardware
Projekterfahrung im Rahmen von beispielsweise Carve-Outs, Migrationen, Restrukturierungen, Outsourcing, Outtasking, Transformation oder Transition
Profunde Kenntnisse der ITSM Prozesse und deren Umsetzung, idealerweise Erfahrung in den Bereichen Sourcing, Lieferantenmanagement
Idealerweise Expertise in Hybrid-Modellen
Ausgeprägte Kommunikations- und Koordinierungsfähigkeiten, sicheres und verbindliches Auftreten, Konfliktfähigkeit
Sehr gute kommunikative Kenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit Top-Level Management
Ausgeprägte Lösungs- und Ergebnisorientierung sowie Kosten- und Qualitätsbewusstsein

Kontakt

Krapp Beteiligungsgesellschaft mbH

Kathrin Wensing

Lindenstraße 105/106

D-49393 Lohne