- GEREGELTE ARBEITSZEITEN SIND MIR WICHTIG.
- ICH SUCHE EINE MODERNE ARBEITSKULTUR UND CHANCENGLEICHHEIT.
- ICH MÖCHTE DORT ARBEITEN, WO WERTSCHÄTZUNG GROSS GESCHRIEBEN WIRD.
„DANN KOMM’ ZU IPARTMENT!“
Wir von ipartment bieten unseren Gästen ein temporäres Wohnkonzept in der Form von voll ausgestatteten Design-Serviced-Apartments als Alternative zu Hotelaufenthalten an.
Im Segment Business-Longstay ist ipartment einer der wichtigsten und größten Anbieter in Deutschland.
Unser Digitalisierungsgrad ist hoch und trotzdem persönlich! Insgesamt betreibt ipartment knapp 1.300 Apartments in Städten wie Köln, Frankfurt, Darmstadt, Berlin, Hamburg, Wolfsburg, Braunschweig und Böblingen/Sindelfingen.
Unser Fundament sind ca. 78 Mitarbeiter:innen in ganz Deutschland. Das ipartment-Headquarter liegt direkt am Rudolfplatz, mitten in Köln.
Wir suchen Dich zur Verstärkung unseres Teams für unseren Standort Köln als:
Assistant Head of Operations (m/w/d)
in Vollzeit
Gehaltsvorstellung - Eintrittsdatum - Lebenslauf an karriere@ipartment.de
- Wir bieten dir eine zuverlässige, übertarifliche und leistungsgerechte Vergütung
- Du erhälst Urlaubs- & Weihnachtsgeld
- Es gibt 30 Urlaubstage im Jahr
- Home Office ist an 2 Tagen pro Woche nach vollendeter Probezeit möglich
- Dir wird der nötige Raum zur persönlichen Entfaltung, Weiterentwicklung und der Weiterbildung gegeben
- Bei uns werden deine Ideen gehört und wahrgenommen
- Dich erwarten abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben
- Bei uns kommst Du in den Genuss von umfangreichen Mitarbeiter-Benefit-Programmen
- Wir leben flache Hierarchien
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Operations in der Hotellerie oder im Serviced Apartment Segment
- Idealerweise erste Führungserfahrung mit verteilten Teams (z.B. Multi-Property oder Area Management)
- Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und Hands-on-Mentalität
- Hohe Sozialkompetenz und Kommunikationsstärke
- Erfahrung im Umgang mit digitalen Tools und Betriebssoftware (PMS, Ticketing, Kommunikation)
- Reisebereitschaft innerhalb der Region
- Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte, proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise
Als Assistant Head of Operations bist du eine zentrale Führungskraft unseres Unternehmens.
Du unterstützt den Head of Operations bei der strategischen und operativen Steuerung des gesamten Apartmentbetriebs – sowohl vom Head Office aus als auch vor Ort in unseren Liegenschaften.
Du unterstützt den Head of Operations ein Team aus Area Managern, House-Managern und Frontline-Mitarbeitern zu führen und bist maßgeblich daran beteiligt, operative Exzellenz sowie ein einheitliches Service-Level in allen Objekten sicherzustellen.
Kernaufgaben:
- Unterstützung und Vertretung des Head of Operations in allen operativen Belangen
- Führung und Weiterentwicklung des operativen Teams im Head Office
- Disziplinarische und fachliche Leitung von Area Managern, House-Managern und Frontline-Teams vor Ort
- Sicherstellung der Einhaltung operativer Standards in den Liegenschaften
- Durchführung regelmäßiger Objektbesuche zur Qualitätskontrolle und Mitarbeiterschulung
- Optimierung von Prozessen und operativen Abläufen in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (z.B. Guest Experience, Maintenance, Housekeeping)
- Unterstützung bei der Integration neuer Standorte ins operative Tagesgeschäft
- Überwachung von KPI-Erreichung und operativen Zielsetzungen
- Entwicklung und Umsetzung von Trainings- und Weiterbildungsmaßnahmen
- Analyse von Gästefeedback und Umsetzung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung
- Komm gut zur Arbeit. Mit dem Deutschlandticket, das wir anteilig übernehmen
- Arbeite in einer entspannten und angenehmen Arbeitsatmosphäre
- Du hast mit deinen Ideen Anteil an der Entwicklung der Marke ipartment
LIFE-BALANCE!
- Wir setzen uns für geregelte Arbeitszeiten ein
- Wir sind familienfreundlich und verständnisvoll
- Du hast ein zeitintensives Hobby? Gemeinsam finden wir eine Lösung
WEITERBILDEN!
- Wir bieten viel Spielraum zur persönlichen Entfaltung und Weiterentwicklung
- Gemeinsam arbeiten wir an deinen Wünschen und Zielen
- Wir unterstützen Dich durch den bewussten Einsatz von externen Weiterbildungsangeboten
RABATTE!
- ipartment ist Kooperationspartner bei einem deutschlandweiten Bonus-Programm
- Eine vergünstigte Mitgliedschaft bei Urban Sportsclub
- Freie / Vergünstigte Zimmer Deutschlandweit in unseren Apartmenthäusern
Gehaltsvorstellung - Eintrittsdatum - Lebenslauf
karriere@ipartment.de
DO IT!