Sachbearbeiter/Kundenberater/Kundenbetreuer (m/w/d)
Vollzeit - Stuttgart
Kurz und knapp:
Für unser Contact Center in Stuttgart suchen wir:
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
in Voll- oder Teilzeit. Auch Tätigkeiten als Werkstudenten oder auf Minijob-Basis sind bei uns mit individueller Vereinbarung möglich.
Deine Vorteile bei uns:
- Ein Einstiegsgehalt ab 2600,- Euro brutto im Monat
- Prämien „On Top“ zu deinem Gehalt
- 6 Wochen Urlaub, eine betriebliche Altersvorsorge und VML
- 100 % Kostenübernahme des Deutschlandtickets
- Zuschüsse fürs Jobrad oder deinen Fitnessstudiobesuch
- Obst, Wasser oder Kaffee – geht auf uns
Du fühlst dich wohl bei uns, weil:
- Wir uns "Duzen" und dich an die „Hand“ nehmen
- Deine Persönlichkeit kennen und zu schätzen wissen
- Uns Zeit für den persönlichen Austausch mit dir nehmen
- Ein Ansprechpartner immer für dich erreichbar ist
- Jedes Teammitglied sich auf dich freut
- Der Dienstplan dir 4 Wochen vorher zur Verfügung steht
Das bringst du mit:
- Helfen ist deine Leidenschaft
- Deutsch und Englisch sind für dich kein Problem. Wenn doch, wir helfen!
- Du bist an jedem Tag im Jahr einsatzbereit
- Die Arbeit am PC macht dir Spaß und ist für dich keine große Herausforderung
- Motivation, Eigenantrieb und Ehrgeiz sind für dich selbstverständlich
Das sind deine neuen Arbeitsaufgaben:
- Du bearbeitest Notruf- (z.B. Pannen-/Unfallhilfe) und Serviceanfragen per E-Mail, Chat, Telefon oder Ticketsystem.
- Eigenständig leitest du alle notwendigen Schritte zur Lösung des Anliegens ein.
- Alle relevanten Informationen zur Bearbeitung werden von dir dokumentiert